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大众点评餐厅在线预订总订单半年破百万

发布时间:2020-01-14 22:42:32 阅读: 来源:PU管厂家

1月7日消息,日前,大众点评对外透露,截至2013年12月底,餐厅在线预订总订单超过120万,其中2013年Q3、Q4订单总和超过百万。业内人士分析,与Opentable等同行相比,大众点评餐厅在线预订半年内突破百万,显示其广阔市场空间,这标志着此项业务进入爆发式增长阶段。大众点评预订事业部负责人王旭刚预计,2014年总订单量将突破3000万单,并有望在年底前追平或超过现世界第一的美国上市餐饮预订公司OpenTable。

据大众点评预订事业部负责人王旭刚介绍,餐厅在线预订业务推出初期,订单量和用户数以自然增长为主,而进入2013年下半年后逐渐呈现出爆发式增长态势。根据业务后台数据统计,2013年12月日均订单量较当年6月日均订单,狂翻20倍。

此外,和2013年6月相比,12月预订业务全国合作商户数量翻了15倍,同时,12月预订业务覆盖城市也由6月的2个城市扩展至上海、北京、南京、天津、广州、深圳、杭州、苏州、成都、西安、重庆、武汉、沈阳、青岛、大连、无锡等16个城市,并即将开通济南、厦门、哈尔滨、长春、郑州、福州、合肥、长沙等8个城市,未来还将进一步向二三线城市渗透。

爆发式增长的背后,是预订服务在用户端和商户端两方面的的诸多优势。据悉,用户可以使用大众点评餐厅在线预订进行7*24小时全天候在线预订,提交时间、人数等订位需求后即刻得到订位确认,相比传统预订方式而言,大众点评餐厅预订对用户预订门槛更低,体验更加方便快捷。来自大众点评《2013移动生活报告》显示,75%的预订用户会首选餐厅在线预订方式。

而对于商户端而言,传统订餐佣金以呼叫中心人工对账结算,人工维护成本高,大众点评餐厅在线预订服务按照人均消费金额*预订人数进行佣金结算,克服“重模式”弊端。而餐厅在线预订服务的语音提醒、最早28天预订等诸多服务设计确实可以帮助商家缩短用户到达时间。

业内人士分析,大众点评餐厅在线预订基于“用户、商户、平台三赢理念”设计,其爆发式增长充分体现了大众点评作为本地生活平台在用户端和商户两端的强大影响力。它和大众点评原有的商户信息、消费者评价、电子优惠券、会员卡、团购等信息、优惠和交易服务一起,共同构成了最完整的本地生活服务链。

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