SK电讯拉开融合型市场营销时代帷幕新日

近日，韩国第一大移动通讯运营商——SK电讯通过与符合各类客户需求的相关产业合作，推出了与无线上网系列内容、保险、杂志免费赠阅等相结合的复合型新服务，从而将电信行业带入了一个融合型市场营销的新时代。据悉，这也是在电信服务日益普及和竞争日益激烈情况下，世界领先运营商不仅重视新技术研发，同时着力深化运营和客户服务的趋势的体现。

SK电讯最新推出的以手机+RIFDLEADER机为典型融合装置的复合商品“道路交通PLUS”和“粉红日记”，不仅涵盖了崭新的科学技术，而且针对不同顾客群的需要结合了无线上网系列内容、保险、杂志等多种功能，真正实现了有形与无形服务的完美融合，在韩国一经推出，就受到了各类用户群的热烈欢迎。

今年10月中旬诞生的“道路交通PLUS”，是一项专为驾驶人员提供预知交通信息的服务。它不仅能帮助驾驶员在行车途中随时随地了解当前的路况信息，还能根据当前道路信息迅速帮助驾驶员决定出一条可以快速到达目的地的便捷路线。它的出现，极大的解决了人们驾车出行时遭遇道路拥堵的问题，使驾驶者充分享受一路畅通的愉悦。

作为SK电讯融合型市场营销的产品，该服务目前在韩国的使用费仅为每条300韩元（约合人民币2.5元），并且还有免费的交通实况播报赠送。用户通过手机收视就可获得在高速路和国道主要地点设置的实况影像。此外，用户交付3500韩元的月租（约合人民币28.7元），还可享受最高赔偿金额达到1亿韩元（约合人民币80万元）的驾驶保险活动，这也促进了该服务在韩国的火热销售。

“粉红日记”则是SK电讯专门为20岁左右的年轻女性量身定做的。该产品通过日历形UI(使用者接口)为年轻人提供了丰富多彩的生理节奏、生物钟节奏等服务。在“时间日记”中，以日记形态提供了7项女性专用生理节奏与状态信息；另外，“生物钟节奏”、“天气”等信息也都可以以“日记”的形式出现在用户的手机上。SK电讯对“粉红日记”的销售采用了无形服务和有形商品相结合的策略：用户只要开通月租费为4,900韩元（约合人民币40元）的“粉红日记”服务，即可获得一本她们喜爱的女性月刊，通过手机和杂志双重途径捕获最前卫、全面的时尚信息。

据悉，除了上两项服务之外，SK电讯还将陆续推出与保险公司、杂志社等其他产业相连的多种融合形态的服务，以进一步激活无线网络市场，为需求多样化的消费者提供更有特色的优惠服务，带动和促进其他产业的发展。

SK电讯中国区总裁刘允博士表示，在消费者的需求日渐多样化的今天，电信企业唯有从不同的群体的特别需求出发，发挥移动通讯“无所不在”技术的优势，提供独具特色的融合型服务，才能够获得长远的发展。纵观SK电讯近期所推出的两项新服务，不仅充分体现了其“以客户需求为中心的”服务理念和“融合无处不在”的营销策略，更为移动通信产业与其他产业的双赢发展提供了一种全新的运作模式。

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