3G应用商店同质化有何不可

最近，关于中国通信运营商3G应用商店同质化的质疑越来越多，没有特色与核心竞争力成了目前中国3G应用商店的现状。然而，陈永东认为，3G应用商店必然先经过同质化的过程，这个过程之后才会分化，各自体现一定的特色。

一、中国3G应用商店被指同质化

首先看到的是孙永杰同志的文章。他认为中国3G应用商店陷入同质化。其指出，在中国3G市场，除了三大运营商模仿苹果正在走向同质化的竞争外，似乎并未看到切合中国市场和用户实际的真正能够拉动3G应用的出现。

然后看到北京商报的类似文章。该报记者指出，在3G应用商店的创建方式与运营模式上，三家运营商虽然略有区别，但在本质上其目的还是一样的，主要是想通过移动商店扩大其对最终消费者的吸引力，并获取一定的利润。该报还引用一位专家的话：“中国电信全开放的模式很容易被复制，三大运营商移动商店的同质化将会加剧其未来的竞争，恐怕最终至少会有一家被淘汰出局。”

这“至少会有一家被淘汰出局”如果被运营商听了，谁都不会服气－－我们才刚开始起步，你们就唱衰？虽然说的确存在各运营商3G应用商店同质化的现象，但陈永东认为，3G应用商店必然先经过同质化的过程，这个过程之后才会分化，以体现各自不同的特色。

二、3G应用商店必须先要同质化

任何新的应用领域在最开始都会出现一定的同质化过程，并且这种同质化还可能是从国外的某些成功模式学来的，中国3G应用商店的发展过程也不例外。

首先，搞模仿未必会失败。例如搜索引擎领域，百度就是模仿谷歌与雅虎，结果做得挺好（我们且不论原因），导致谷歌进入中国后始终无法超越百度，搞得最近原谷歌中国总裁李开复老兄也离职了。

其次，同质化是必然过程。例如门户网站领域，传统三大门户新浪、网易与搜狐最初不都是选经过了同质化的过程，包括后来的腾讯等也都搞得很类似。那么3G应用商店也肯定有一个同质化的过程。

第三，同质化会去伪存真。同质化并非完全坏事，各竞争对手会在同质化过程中发现哪些应用程序是必须保留的。同时，运营商及应用程序开发者也会通过同质化激发下一阶段的有特色应用的创意。

一般来讲，同质化的过程是必须要经过的，过后才是特色化或差异化。

三、同质化之后就会追求特色化

在经过一段时间的同质化后，各运营商的3G应用商店才会逐步出现分化，分别出现不同的特色，但仍然会保留相当一部分类似的应用程序。

首先，同质之后须有特色。虽然同质化经常是不可避免的阶段，但并不能一直同质化下去。应在同质化阶段后，保留用户认同程度较高的应用外，开发特色化或差异化的应用，以体现与竞争者的不同。同质化是一个过程，是一个准备阶段与发现需要的阶段，之后就该特色化了。

其次，特色调整会看时机。应该说，运营商们不会没有意识到特色化与差异化的重要性，稍微有点营销常识的人都知道。只不过这需要时机，需要先有一定的通用应用的推广，再过渡到特色追求，这要看时机，如用户需求，如竞争对手的应用商店定位等。

第三，特色也要不断变化。 3G应用方面的特色会在同质化阶段经过后逐步形成，但相对的特色也会经常发生不断变化，因为一家运营商形成的特色可能很快被其他运营商模仿，只有不断求变，追求新特色，或者讲，就是常提的“人无我有、人有我优、都有我变”。当然，其中的“优”也提醒运营商要重视服务水平的提高。

总之，目前3G起步时的应用商店同质化是正常的，也是必须经过的阶段。这个阶段过后，各大运营商会适时进行调整，会在保留部分类似应用程序的同时，逐步体现特色，而且会不断出新。

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