法律电商放长线钓大鱼

现在的律师行还处于手工作坊时代，律师是封闭保守的，他们坚守着自己的地盘不愿分享，这与互联网时代是格格不入的。在这种理念下，一家像天猫商城一样的法律电商诞生了。然而，在低成本整合客户和律师资源的同时，法律电商也面临一些与现有规定相悖的问题

法治周末见习记者 刘子阳

如今网购已经成为了一种潮流，衣食住行都可以通过网络电商搞定，随着网络时代的到来，律师行业也搭上了电子商务的末班车。

律师电商通俗的说就像“天猫”一样，只不过律师电商出售的是法律服务，专业律师的服务像商品一样被展示在网上，顾客可以选择自己认可的律师进行法律咨询。

长期以来律师被看作很神秘的职业，看似高高在上收入丰厚，律师电商的出现使得律师收费变得平民化，让顾客知道每一分钱花在哪里。

平民化的定位使得律师电商拥有广阔的市场空间，在国外律师电商已形成规模，但在中国能否做大做强还未可知。

挠到消费者的痒处

2012年6月，绿狗网成立，这就是典型的律师电商模式。

绿狗网创始人张馨心希望通过智能化的服务方案，让繁琐的法律程序变得简单，让昂贵的律师法律服务变得便宜，成为法律界的“天猫”。

张馨心在接受法治周末采访时表示：“这个市场是很有需求的。中国有上千万的中小企业，每年还新增上百万家，但它们90%以上没有请法律顾问，因为他们普遍认为法律服务是昂贵的。”

而根据国家统计局发布的报告，我国法律服务市场规模已经达到600亿元左右，预计2014年年底将达到1400亿元。

“这方面的需求量巨大，但是律师普遍不重视，他们更关心的是大企业的需求。”张馨心表示，“我在一家律所担任了7年管理合伙人，据我了解即使像大成、盈科这样的律师事务所也存在自身的局限性，它们运行的成本实在太高。”

“我发现如果借助移动互联网开展律师服务，其实不用那么高的成本，而且未来的企业一定是轻资产的。”张馨心认为，“现在的律师行还处于手工作坊时代，律师是封闭保守的，他们坚守着自己的地盘不愿分享，这与互联网时代是格格不入的。”“价格是优势所在，我们提供相同的服务而价格通常只有传统律所的10%至20%。”张馨心表示，“知名律师的咨询费很高，动辄三五千元，而在我们网站只需要300元至500元。我们通过大量的客户量来倒逼律所与律师作出法律服务流程的改变。”

“刚起步的时候发展的并不顺利，过于专业化的法律术语使得老百姓一头雾水，后来我们尽量把网站设计的通俗，比如"催收账款律师函"，我们设计成"还钱吧"，这种改变很快有了效果。”

张馨心表示：“我们挠到了顾客的"痒"点，针对中小企业和个人比较关注的问题，我们又推出了几个专栏，如"我要离婚"、"我要合伙"、"我要租房"等，网站也随之走向正轨。”

戳到律师界的痛处

“律师的收入绝对是冰火两重天，80%的律师是骑自行车的，15%的律师是开宝马的，剩下的5%是收钱。”广东顺迪律师事务所的合伙人卢健衡告诉法治周末记者，“在中国，律师的收入30%靠能力，70%靠的是关系。”

张馨心发现了其中的商机：“我身边认识的大律师年收入几千万元，而小律师一年几万元甚至更低，落差确实太大。80%的律师收入不高，而且资源大量闲置。于是我就在考虑如何让用户及时找到律师，让没有案源的律师得到案源。这是我创办绿狗网的初衷。”

“绿狗网有很多签约律师。平心而论中国的大律师就那么几个，有些律师的业务水平很高但找不到案源，而通过加盟绿狗网，它们中的很多律师因此改变了自身的收入状况。”张馨心告诉法治周末记者。

“上海有位律师加盟仅一周时间，我们就为他介绍了两个案件，和一个常年的法律顾问单位，并且不收取任何费用。律师只需交1000元的保证金，保证金是为了保证服务质量，两年后会我们会退回保证金。”张馨心介绍说。

“律师与客户间彼此不信任的情况普遍，我们要做的是把用户与律师间的不信任，变成用户对"绿狗网"的信任。”张馨心告诉法治周末记者，“用户付费给绿狗网，绿狗网根据律师的任务进展，向律师支付这笔费用。”

张馨心认为：“普通的消费者不信任律师，主要是因为他们觉得律师的工作自己看不到。我们既懂客户也更懂律师，我们要做的就是将无形的律师服务变成有形化、流程化、可视化，让顾客真正看得到律师的工作。”

“我们在顾客与律师之间搭建一个平台，通过与律师分成的方式盈利。”张馨心表示，“正是因为我们合理的分成方式，吸引了数千名律师的加入。”

发展的阻力

法律电商显然是冲着庞大的法律服务市场而来，但是能否在未来的市场竞争中占有一席之地，还需观察。

律师电商的出现并不会动摇传统律师业务的根基，知名律师仍然会稳坐金字塔的顶端。随着人们法律意识的增强，律师电商的确可以分得一杯羹，但大企业的资源和含金量高的案件仍然集中在少数人手中，一位法律界业内人士认为。

卢健衡告诉法治周末记者：“我认为律师电商模式并不会对整个行业有太大影响，现在的中小律师事务所还是靠关系吃饭，在二三线城市这种情况尤为突出。”

张馨心认为，律师电商发展的阻力主要在于如何扩展市场，让中小企业迅速的了解这个网站。律师电商需要打造自己的品牌，只有打造出了自己的品牌才能够赢得消费者的认可。

这注定了律师电商不是一个短期回报的行业，必须“放长线钓大鱼”。

品牌的打造、服务流程的完善，都需要律师电商投入大量的资金。但是，一旦一家律师电商占有了较大市场份额，便能获得丰厚的回报。

法治周末记者发现律师电商实际操作起来还存在一个问题。根据司法部的相关规定，当事人接受法律服务需要开具法律服务专用发票。而律师电商在提供涉诉服务的时候，所依托的是全国各地的律师，这样提供法律服务后谁来开发票，出现问题当事人该投诉谁，这些问题还有待进一步明确。

不过，绿狗网方面告诉法治周末记者他们已经找到了这些问题的解决办法，但是因为涉及商业秘密不方便透露。

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