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法律电商放长线钓大鱼

发布时间:2020-06-28 13:25:09 阅读: 来源:PU管厂家

现在的律师行还处于手工作坊时代,律师是封闭保守的,他们坚守着自己的地盘不愿分享,这与互联网时代是格格不入的。在这种理念下,一家像天猫商城一样的法律电商诞生了。然而,在低成本整合客户和律师资源的同时,法律电商也面临一些与现有规定相悖的问题

法治周末见习记者 刘子阳

如今网购已经成为了一种潮流,衣食住行都可以通过网络电商搞定,随着网络时代的到来,律师行业也搭上了电子商务的末班车。

律师电商通俗的说就像“天猫”一样,只不过律师电商出售的是法律服务,专业律师的服务像商品一样被展示在网上,顾客可以选择自己认可的律师进行法律咨询。

长期以来律师被看作很神秘的职业,看似高高在上收入丰厚,律师电商的出现使得律师收费变得平民化,让顾客知道每一分钱花在哪里。

平民化的定位使得律师电商拥有广阔的市场空间,在国外律师电商已形成规模,但在中国能否做大做强还未可知。

挠到消费者的痒处

2012年6月,绿狗网成立,这就是典型的律师电商模式。

绿狗网创始人张馨心希望通过智能化的服务方案,让繁琐的法律程序变得简单,让昂贵的律师法律服务变得便宜,成为法律界的“天猫”。

张馨心在接受法治周末采访时表示:“这个市场是很有需求的。中国有上千万的中小企业,每年还新增上百万家,但它们90%以上没有请法律顾问,因为他们普遍认为法律服务是昂贵的。”

而根据国家统计局发布的报告,我国法律服务市场规模已经达到600亿元左右,预计2014年年底将达到1400亿元。

“这方面的需求量巨大,但是律师普遍不重视,他们更关心的是大企业的需求。”张馨心表示,“我在一家律所担任了7年管理合伙人,据我了解即使像大成、盈科这样的律师事务所也存在自身的局限性,它们运行的成本实在太高。”

“我发现如果借助移动互联网开展律师服务,其实不用那么高的成本,而且未来的企业一定是轻资产的。”张馨心认为,“现在的律师行还处于手工作坊时代,律师是封闭保守的,他们坚守着自己的地盘不愿分享,这与互联网时代是格格不入的。”“价格是优势所在,我们提供相同的服务而价格通常只有传统律所的10%至20%。”张馨心表示,“知名律师的咨询费很高,动辄三五千元,而在我们网站只需要300元至500元。我们通过大量的客户量来倒逼律所与律师作出法律服务流程的改变。”

“刚起步的时候发展的并不顺利,过于专业化的法律术语使得老百姓一头雾水,后来我们尽量把网站设计的通俗,比如"催收账款律师函",我们设计成"还钱吧",这种改变很快有了效果。”

张馨心表示:“我们挠到了顾客的"痒"点,针对中小企业和个人比较关注的问题,我们又推出了几个专栏,如"我要离婚"、"我要合伙"、"我要租房"等,网站也随之走向正轨。”

戳到律师界的痛处

“律师的收入绝对是冰火两重天,80%的律师是骑自行车的,15%的律师是开宝马的,剩下的5%是收钱。”广东顺迪律师事务所的合伙人卢健衡告诉法治周末记者,“在中国,律师的收入30%靠能力,70%靠的是关系。”

张馨心发现了其中的商机:“我身边认识的大律师年收入几千万元,而小律师一年几万元甚至更低,落差确实太大。80%的律师收入不高,而且资源大量闲置。于是我就在考虑如何让用户及时找到律师,让没有案源的律师得到案源。这是我创办绿狗网的初衷。”

“绿狗网有很多签约律师。平心而论中国的大律师就那么几个,有些律师的业务水平很高但找不到案源,而通过加盟绿狗网,它们中的很多律师因此改变了自身的收入状况。”张馨心告诉法治周末记者。

“上海有位律师加盟仅一周时间,我们就为他介绍了两个案件,和一个常年的法律顾问单位,并且不收取任何费用。律师只需交1000元的保证金,保证金是为了保证服务质量,两年后会我们会退回保证金。”张馨心介绍说。

“律师与客户间彼此不信任的情况普遍,我们要做的是把用户与律师间的不信任,变成用户对"绿狗网"的信任。”张馨心告诉法治周末记者,“用户付费给绿狗网,绿狗网根据律师的任务进展,向律师支付这笔费用。”

张馨心认为:“普通的消费者不信任律师,主要是因为他们觉得律师的工作自己看不到。我们既懂客户也更懂律师,我们要做的就是将无形的律师服务变成有形化、流程化、可视化,让顾客真正看得到律师的工作。”

“我们在顾客与律师之间搭建一个平台,通过与律师分成的方式盈利。”张馨心表示,“正是因为我们合理的分成方式,吸引了数千名律师的加入。”

发展的阻力

法律电商显然是冲着庞大的法律服务市场而来,但是能否在未来的市场竞争中占有一席之地,还需观察。

律师电商的出现并不会动摇传统律师业务的根基,知名律师仍然会稳坐金字塔的顶端。随着人们法律意识的增强,律师电商的确可以分得一杯羹,但大企业的资源和含金量高的案件仍然集中在少数人手中,一位法律界业内人士认为。

卢健衡告诉法治周末记者:“我认为律师电商模式并不会对整个行业有太大影响,现在的中小律师事务所还是靠关系吃饭,在二三线城市这种情况尤为突出。”

张馨心认为,律师电商发展的阻力主要在于如何扩展市场,让中小企业迅速的了解这个网站。律师电商需要打造自己的品牌,只有打造出了自己的品牌才能够赢得消费者的认可。

这注定了律师电商不是一个短期回报的行业,必须“放长线钓大鱼”。

品牌的打造、服务流程的完善,都需要律师电商投入大量的资金。但是,一旦一家律师电商占有了较大市场份额,便能获得丰厚的回报。

法治周末记者发现律师电商实际操作起来还存在一个问题。根据司法部的相关规定,当事人接受法律服务需要开具法律服务专用发票。而律师电商在提供涉诉服务的时候,所依托的是全国各地的律师,这样提供法律服务后谁来开发票,出现问题当事人该投诉谁,这些问题还有待进一步明确。

不过,绿狗网方面告诉法治周末记者他们已经找到了这些问题的解决办法,但是因为涉及商业秘密不方便透露。

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