洞悉顾客消费心态巧妙进行服装销售店铺经营-【新闻】
导语:服装店铺经营要想生意红火,除了店铺内的装修吸引顾客外,还需要拥有好的销售技巧,这样才能引领顾客消费。而一个好的销售必须要懂得顾客的消费心理,好的销售情商一定要高,要懂得利用顾客购物的心态去进行销售。那么,顾客购买服装都有什么样的心理呢?下面小编就来和大家讲一下吧。
服装店铺经营要想生意红火,除了店铺内的装修吸引顾客外,还需要拥有好的销售技巧,这样才能引领顾客消费。而一个好的销售必须要懂得顾客的消费心理,好的销售情商一定要高,要懂得利用顾客购物的心态去进行销售。那么,顾客购买服装都有什么样的心理呢?下面小编就来和大家讲一下吧。
1、占便宜 爱占便宜是很多顾客都存在的心理,谁不喜欢物美价廉的产品?谁不想花同样的钱获得更多的利益呢?若服装店的赠品足够吸引人,自然能吸引到顾客的购买,因为赠 品附带有一定的购买条件,虽然赠品价格不高,但很多顾客不愿意直接花钱购买赠品,而是会选择购买服装产品而获得赠品,这样很大程度满足顾客的占便宜心理。
2、少花钱 这个心理其实与占便宜的心理相对应,少花钱购买更多的东西是很多顾客的共同心理,如促销、打折、会员卡等等,这些都可以让顾客少花钱而获得更多的利益。这方面关键要让顾客明白原价与现价的差异,还可以直接告诉顾客可以少花多少钱,从而最大限度地刺激顾客购买。
3、尊贵 有些服装专卖店会有优先权、金卡、会员卡、享受特殊的服务待遇,这些都是一种荣誉和尊贵的象征。这些对于一些白领女性来说具有很大的吸引力,因为她们都比较喜欢享受尊贵的服务待遇。
4、与众不同 这个心理在年轻人心中普遍存在,现在的年轻人往往喜欢追求个性化,以突出自己的个性。所以,流行时尚、品牌的服装能刺激到他们的购买欲望,若是服装店的定位是年轻人,就要懂得迎合他们的心理,进货的时候寻找时尚潮流的货源。
5、攀比 若是能够巧妙利用顾客的攀比心理,也是提高服装销售业绩的一种方法。可以从同龄攀比、同单位攀比、同级别攀比等等去寻找顾客的攀比切入点,然后从服装产品的功能和特性、使用者的情况等方面进行简单明确的介绍和推荐,以激发顾客心中的购买欲望。
我想应该不止这些,还有很多的因素会影响消费者的购买动机,消费者这是一们很深奥的学问,我希望能在其中很大家一起交流学习、分享。
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