最火容联号码卫士成为O2O隐私保护幕后的超级

容联“号码卫士”成为O2O隐私保护幕后的超级推手

经常用APP打车的人应该注意到，滴滴最近推出了一个 接驾专线 的功能，可以隐藏用户的号码，让司机看不到真实号码。而神州专车也出了一个170安全拉力试验机钳口维护号码，乘客在拨打司机的时，会通过神州安全转接，从而保障用户的隐私，可以看得出来，出行类O2O平台都在加强用户的隐私保护力度。

服务类O2O平台的共同痛点

是最直接有效的联系方式，不论是电商、O2O、物流等领域，填写号码都是必不可少的环节，但联系方式在带给人们便利的同时随之而来的用户隐私泄露，以及其衍生的其他安全问题，便成为了用户心中之痛。

尤其在会与用户产生直接沟通的服务领域，因为涉及到非标的服务，且服务商的能力参差不齐，难免就会产生一些投诉。当被投诉者掌握了用户的号码后，就无法避免的会对用户进行骚扰报复，从而对用户产生困扰，此类案例已经不胜枚举，而平台却无法杜绝类似问题。

一些用户为了避免骚扰，哪怕对服务不满意也只能忍气吞声。 除了投诉可能带来的骚扰风险外，在服务过程中也会给用户带来困扰，以常用的出行服务来说，女性用户经常成为被骚扰的对象。一些司机因为掌握用户的号码，在行程结束以后还会给用户打、加，甚至做出一些不轨的举动，这让很多女性用户深受其扰又无可奈何。更加严重的是，可能会给用户的生命财产带来威胁。

当服务使用越多，个人信息暴露得越多的时候，隐藏其中的风险也就越大。同样，这也是平台方所困扰的问题。一方面平台要接入更多的服务来满足用户多样性的需求，而服务商自身的能力参差不齐，一旦服务商对消费者作乱，必须由平台来承担风险和，损害的是平台的品牌信誉。

隐私保护的幕后英雄

在当下共享经济高速发展的背景下，几乎没有一个平台能够有效控制骚扰用户的行为，哪怕是推出再严格的惩罚举措，依然无法有效的约束服务提供者的行为。

而且，对于普通的消费者来说，被骚扰之后取证非常的困难，投诉维权也是很难走通的路，往往只能哑巴吃黄连 有苦难言，最终选择是不再信任平台，抛弃平台。

目前，比较有效保护用户隐私的方式就是从源头切断，让服务商无法掌握用户的真实号码。这似乎看上去不可能，但神州专车推出的170安全号码，把司机与用户的通话通过安全转接，避免用数显式安全带拉力实验机采取双空间门式结构户的真实号码被司机掌握，就有效的解决了这个问题。滴滴出行的 接驾专线 其实也是同样的逻辑，在服务期间赋予用户一个虚拟号码，服务结束后号码就失效，把服务商和用户隔离开来，有效的解决了用户隐私泄露的问题。

类似这样技术的推出加快了出行领域乃至整个O2O市场保护用户隐私的步伐，容联推出的 号码卫士 便是该类技术服务中的领跑者，通过技术手段隐藏双方号码，把通话双方进行物理上的隔离，从源头控制隐私泄露的可能。

并且容联通过云通讯平台开放的API发布化工新材料补短板工程实行方案接口，让很多的中小创业企业也能够方便的接入，具备同等能力。前台的展现方式可以多种多样，而底层的基础技术由容联来提供，这是一个极佳的场景化需求的切入口。

容联的解决方案对于用户来说，不仅可以切实有效的保护隐私，防止可能的骚扰和安全风险。而对于众多接入平台来说，完美的解决服务者不可控带来的风险，大大的提升了平台对用户的安全保障，直接带来的是降低平台的风险和提高价值，在竞争中凸显平台的优势。

以滴滴出行来说，靠着安全异军突起，隐私保护起到了至关重要的作用， 接驾专线 也是其侧重传播的一大卖点。 而这些价值都是容联赋予平台的，作为国内最大的通讯云服务提供商，容联其实扮演的是 卖水人 的角色。

电商、O2O、移动互联的淘金者，自身并不具备通讯技术的解决能力，又或者难以承受研发、自建带来的高昂成本支出，但通讯在其产品体系中又是必不可少的基础服务，针对这点容联提供了一揽子的解决方案， 号码卫士 不过是其中的一块功能而已。

包括BAT、京东、美团、滴滴、饿了么等平台都接入了容联的云通讯平台，借助容联提供的全通讯能力。企业只需专注做自己擅长的事，通讯方面只需使用容联提供的服务就可以了。

事实上容联解决的不仅是O2O存在的隐私问题，更提供一揽子的互联通讯解决方案，也就是为互联行业提供 水、电、煤 的基础服务。

容联云通讯让web、桌面及移动应用可以方便地嵌入通话、会议、呼叫中心、短信/智能呼叫、移动IM五大功能。从而实现络通话、IM、语音验证码、呼叫中心、营销外呼、智能IVR等20多种专业通讯能力，将自身拥有的专业能力赋能给更多平台。

自去年以来，To B服务的互联化被资本所看好，巨头也纷纷涌入，像钉钉、企业等产品都打算通过互联解特别在橡塑胶行业利用10分广泛决企业信息管理问题，但目前来看，容联作为国内唯一一家具备全通讯能力的开放平台，在解决电商、O2O平台和消费者痛点的基础上，为企业提供互联通讯服务已经产生价值，实现了盈利，走在了整个To B市场的前头。

如果说传统通讯巨头华为在特殊的历史时期通过通信硬件产品崛起，成为一家伟大的世界企业，那么在今天这个互联大时代，容联将很有机会通过企业互联通讯产品成为新一代通讯巨头。