超实用的八个服装销售技巧和话术让你轻松开单店铺经营-【新闻】
导语:服装销售是门店经营中的关键,只有销售做得好才能提高门店业绩,促使门店盈利。那么服装销售怎么做才能让顾客买单呢?那就需要掌握一定的销售技巧和话术了。小编总结了八个服装销售技巧和话术的小窍门,助大家在服装销售上减少烦恼。
服装销售是门店经营中的关键,只有销售做得好才能提高门店业绩,促使门店盈利。那么服装销售怎么做才能让顾客买单呢?那就需要掌握一定的销售技巧和话术了。小编总结了八个服装销售技巧和话术的小窍门,助大家在服装销售上减少烦恼。
窍门1——保持积极情绪
首先,我们要清楚了解什么叫做所为人非圣贤,人非草本。我们既然选择了做销售就应该管好自己情绪,头脑时刻要保持清醒。绝对是不能在客户面前发怒、暴躁、或者过于害羞等,因为这些情绪根本不能把我们的产品得到客户的认可,很多产品的被认可都是来源于客户对商家的信任。这点希望从事服装销售的人员注意。
作为服装的推销员,杰克大叔知道这是一个艰苦的岗位,因为服装销售员经常在实体店上被客户拒绝。被拒绝是感受便是悲伤、失意等负能量,甚至怀疑自己的能力不行了。对于服装销售推销员来说需要强大的自我调节能力。要学会一直微笑面对客户。
窍门2——用积极的情绪来带动客户
杰克大叔分析:人是有情绪的,作为,销售便是能快速的拉近人与人之间的关系,当然服装销售的推销员的情绪会影响到客户的心情。杰克大叔分析了解现在实际很多人的购买思维是跟着情绪的变化而发生变化。所以想把产品做好,想在服装行业里把自己的衣服卖好一定要控制自己的情绪。不能轻易把自己的坏情绪给客户传达。若给客户坏情绪,便快速的使得两个结局:第一:销售量下滑;第二:容易使得客户投诉。
窍门3——准备专业知识、最佳精神、体能、工具等
1、关于专业知识:服装销售人员定要对自己的服装有百分百的信息。(质量、价格、售后等)这样才能说服客户购买以及放心。
2、关于最佳精神:做服装行业,销售需要时刻保持最佳情绪、心态。
3、关于体能:销售这行业动手又动脑,销售员需要保持强健的体魄。才不会容易被客户的问题感到疲惫。
4、工具上的准备:服装相关证件、企业营业执照、名片、公文包等。
窍门4——学会找准客户
对于服装行业,衣服必然是硬需求,但是穿什么类型的衣服?对于某些类型的衣服来说,也能说是软需求。我们的服装的款式适合哪些人?我们作为服装销售的定要好好的分析以及把握客户群体的消费观。客户满大街都是,杰克大叔认为是以要求先求质后求量。
窍门5——要学会分析客户心理,懂得与客户建立信赖感
在服装销售领域中,基本都是彼此信赖以及友好相处才能达到量的上升。要以诚待人来工作。
窍门6——激起客户的兴趣
兴趣很重要。唯有客户对我们服装感兴趣了才有购买的冲动,一点发现有客户对自己服装感兴趣了,定要好好把握。
窍门7——真正了解客户购买意图,挖掘客户情感需求
这点,杰克大叔建议服装销售员可以在书店上多看写心理情绪类的书。懂得去分析人物。学会严查观色客户的内心真实想法。帮助客户烦恼,快速成交订单 。
窍门8——攻心为上,加大客户购买心理
杰克大叔看过很多服装销售员只是简单的满足客户的需求。所以很多客户被流失了。聪明的服装销售员是攻心为上,懂得去创造客户的需求,这样一来,客户很有可能会二次、三次等购买该店铺的服装。
最后,杰克大叔说下:我们作为服装销售员要以真实的承诺给客户,要站在客户的角度去分析,保证服装的质量、性价比等。同时服装销售员要把更多的时间放在可能性的客户上,不要把太多的时间放在不购买你服装的人群中。
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